안녕하세요.

맑은소프트입니다.

 

맑은소프트를 이용하시는 고객여러분께 감사인사드립니다. 

 

더 쉽고 편리한 상담을 제공하기 위해  맑은소프트 고객센터가 2021년 9월 1일부터 새롭게 오픈합니다.

 

 *고객센터 접속 방법

 

1) 사이트주소(URL) : help.malgnsoft.com

아이디 : 담당자 이메일

비밀번호 : 1234 (기존회원 로그인 시 PPM 비밀번호)

 

첫 로그인 후에는 상단의 [비밀번호 변경]을 클릭하여 비밀번호를 반드시 변경하여 주시기 바랍니다.

 

2) 관리자페이지 우측 '고객센터'로 접속  (버튼 디자인은 변경될 수 있습니다.)

*서비스의 안정화를 위해 기존에 제공되는 PPM게시판과 일정기간 동안 병행하여 진행됩니다. 

 

고객센터란?

공지사항, 자주하는 질문, 서비스 매뉴얼 등을 통해 기존 PPM 응대 시간을 기다림 없이 검색 기능을 통해 궁금증을 해결하실 수 있는 공간입니다. 

현재 사용하고 있는 상품 확인 및 입금내역 확인이 가능합니다.

 

고객센터 내에 등록된 게시글로 찾을 수 없을 경우 [1:1 문의하기]를 통해 기존 PPM게시판 방식과 동일하게 담당자와 소통하실 수 있습니다. 

*1:1 문의게시판 운영시간 : 평일 09:00~17:00 (점심시간 12:00~13:00)

 

 

 

1. 서비스 이용내역을 확인 합니다. 

 

1) 관리자 사이트 바로가기 선택시 관리자 사이트로 이동합니다. 

2)사용자 사이트 바로가이 선택시 사용자 사이트로 이동합니다. 

 

부가서비스 선택시 해당 페이지에서 신청서 다운로드등을 진행합니다. 

 

 

 

 

 

2. 담당자 정보를 선택시 담당자 정보를 확인 할 수 있습니다. 

 

 

 

3. 오픈안내 사항등을 확인 합니다. 

 맑은소프트에 문의시 문의작성을 통해 글을 남깁니다.

 

 

 

 

 

많은 이용 부탁 드립니다.

감사합니다.