자주하는 질문
자주 문의되는 질문으로 빠르고 간편하게 해결하세요.
본인인증 시 '키입력을 직접입력하여 주시기 바랍니다' 라는 문구가 나와요
작성자 : 운영자
본인인증 시 '키 입력을 직접입력하여 주시기 바랍니다.'라는 문구가 나와요.

 

해당 메시지는 키보드 보안프로그램의 영향으로 확인됩니다.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

1. 먼저 열려있는 인터넷창을 모두 닫아주기시 바랍니다. 

 

2. 컴퓨터 제어판에서 프로그램> 프로그램및 기능 >프로그램 제거>오른쪽 상단 돋보기모양에서  touch로 시작하는 프로그램을 검색 후

    해당프로그램을 모두 삭제합니다. 

    * 프로그램명 선택 후 마우스 오른쪽 키> 제거 

 

 

3. 제거 후 다시 사이트에 접속하시어 본인인증 시도하시면 정상적으로 진행되실 수 있습니다. 

 

 

감사합니다. 

목록