공지사항
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[콜러스] 영상 재생 '플레이어 초기화 실패했습니다' 문구 관련 안내
2 시간 전
작성자 : 운영자

안녕하세요, 맑은소프트입니다. 

 

최근 크롬, 엣지 등 크로미움 기반 브라우저의 정책 변경으로 인해 콜러스 영상 재생에 대한 문의가 인입되어 공지드립니다.

 

맑은소프트에서는 해당 정책 변경에 대응하기 위한 작업을 완료, 콜러스 이용에 문제가 없도록 대응 완료하였음을 안내드립니다.

 

다만, 고객에게 기능 사용에 대한 동의를 명시적으로 선택권을 주는 추세로 인해 고객이 기능을 직접 차단하는 경우가 발생하고 있어,

다음과 같이 아래의 안내에 따라 진행하시면 정상적으로 플레이어 재생할 수 있음을 안내드립니다.

 

사진과 같은 팝업이 뜨면 "허용" 버튼을 클릭하셔야 정상적으로 이용이 가능합니다.

 

 

 

이미 차단을 하신 경우라면 도메인 주소 입력 창 옆 아이콘 클릭 시 아래와 같은 이미지를 확인하실 수 있습니다.

'로컬 네트워크 액세스' 권한에 대한 활성화가 되어 있는지 확인 부탁드립니다.

(한 번 차단을 한 경우 두 번은 노출되지 않기 때문에 옵션 설정 확인을 필수적으로 해주셔야 합니다.)

 

 

 

감사합니다. 

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