안녕하세요

맑은소프트입니다.

[기능개선] 통합상담이력

회원정보관리 › 회원관리 › 통합상담이력 화면이 개선되었습니다.

① 수신자 칸 추가 — 공용 계정으로 로그인해도 실제 접수한 담당자 이름이 남습니다 (선택 입력)

② 처리 내용 — 상담 상세 아래에 댓글처럼 처리 내역을 여러 번 남길 수 있고, 처리자·일시가 기록됩니다

③ 구분관리 — 상담 구분을 교육원에서 직접 추가·수정·삭제 (사용 중인 구분은 삭제 불가)

④ 처리 상태 — 미처리/진행중/처리완료. 검색·엑셀에 반영되고, 목록에서 일괄 변경도 됩니다

※ 기존 상담은 전부 「미처리」로 시작합니다. 끝난 건은 [선택 상태변경]으로 한 번에 정리해 주세요.

자세한 사용법은 첨부 매뉴얼을 참고해 주세요.

감사합니다.